'국정자원 화재' 광주시 비상대응 가동…민원처리 신분증 지참

[광주=뉴시스] 류형근 기자 = 광주시가 국가정보자원관리원(국정자원) 대전센터 화재로 인해 일부 민원서비스가 중단됨에 따라 비상대응 체제를 가동한다.

광주시는 국정자원 화재로 인해 정부24, 주민등록, 국민신문고 등 대민서비스 일부가 중단됨에 따라 재난안전대책본부를 운영한다고 28일 밝혔다.

현재 광주시 전산실을 긴급 점검한 결과 대전센터와는 다르게 보안시스템과 UPS 배터리가 분리돼 있어 이상 없이 정상 작동하는 것으로 확인됐다.

소비쿠폰 시스템은 정상 운영 중이며 여권 민원은 모바일 신분 확인이 중단되면서 실물 신분증 확인으로 대체했다.

전출입 신고 등 일반민원은 수기 접수 등을 통해 민원서비스를 지원하며 주민등록 등·초본 발급, 출생·사망 신고 등은 현재 정상 서비스 중이다.

하지만 중앙부처 647개 시스템(436개 대국민 서비스)이 중단되면서 이와 연계된 광주시 업무시스템 일부도 장애가 발생했다.

장애 발생 서비스는 GPKI 인증 중단에 따른 온나라 전자문서, 공직메일, 온메일 등 내부 행정시스템 일부와 정부24, 주민등록, 국민신문고 등 대민서비스이다.

또 민원서비스는 주민등록 등 25개 업무 중 20개 업무가 정상 가동되지 않아 당분간 시민 불편이 불가피할 전망이다.

광주시는 가동이 중지된 시스템별 담당자 비상연락망을 가동해 실시간 보고체계를 유지하고 행정포털 우회 접속방법을 전 직원에게 안내해 업무 연속성을 확보할 계획이다.

강기정 시장은 "국가 전산센터 화재로 시민들께 불편을 드려 송구하다"며 "광주시는 지대본을 가동하는 등 비상대응 체계에 돌입, 행정 업무와 민원서비스 등 시민 불편을 최소화하는 데 모든 행정역량을 집중하겠다"고 밝혔다.
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